退貨政策

Sdden是一個提供文創品牌及設計師販售商品的平台，部分商品出貨、換貨、退貨是由個別設計師自行管理。申請退款時，請務必先與聯繫並告知原因。

除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等，消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

當商品有以下情況時，商品退回運費由Sdden負擔：

• 與訂單不符的商品（包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符）
• 商品有缺陷瑕疵 （包含但不限於自然品質瑕疵、運送過程毀損等）
• 商品與商品頁說明不符（包含但不限於商品用途、商品功能等）

其他非上述所列情況，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

跨境交易商品通關時，如遇收件地區海關收取稅金，相關稅金與費用應由收件方負擔。

如所屬國家對於消費者權益保障高於本 Sdden退款政策之規定者，當Sdden與消費者所屬國家相同，Sdden應就其所屬國家消費者，提供該較高之消費者權益保障。

如欲回報任何違反本退貨政策，或對本政策有疑問，請透過電子郵件聯絡我們。

最近一次更新條款：2022 年 5 月 11 日